Mac-tangentbordet fungerar inte
Kort svar: Starta om datorn. För ett Magic Keyboard: ladda det och anslut det med kabeln till datorn – då paras det ihop automatiskt. Kontrollera sedan Systeminställningar > Hjälpmedel > Tangentbord (Tröga tangenter och Flertangentlås ska vara av) och att Mustangenter inte är på. På en Mac med Intel-processor kan du också återställa NVRAM och SMC. På Apple silicon (M1 och senare) räcker en omstart.
Mac-tangentbord är oftast pålitliga, men när de slutar fungera handlar det i regel om en av fyra saker: en Bluetooth-anslutning som tappats, en hjälpmedelsinställning, ett programfel i macOS eller – på vissa MacBook-modeller från 2015–2019 – det ökända butterfly-tangentbordet. Börja uppifrån.
Magic Keyboard: från enkelt till grundligt
- Slå av och på. Strömbrytaren sitter på kanten. Grönt syns när tangentbordet är på.
- Ladda. Anslut tangentbordet med kabeln (USB-C på de senaste modellerna, Lightning på äldre). Batterinivån visas under Systeminställningar > Bluetooth när tangentbordet är anslutet.
- Para ihop med kabel. Låt kabeln sitta i en stund. Ett Magic Keyboard paras automatiskt ihop med den Mac det är anslutet till via kabel. Dra sedan ur kabeln och testa trådlöst.
- Glöm enheten och para på nytt. Gå till Systeminställningar > Bluetooth, klicka på info-knappen (ⓘ) bredvid tangentbordet och välj Glöm den här enheten. Anslut sedan med kabel igen.
- Kontrollera att det inte är parat med en annan enhet. Ett Magic Keyboard som senast användes med en iPad eller en annan Mac kan koppla upp sig mot den i stället. Stäng av Bluetooth där, eller glöm tangentbordet på den enheten.
- Slå av och på Bluetooth på Macen, eller starta om datorn.
Ett äldre Magic Keyboard med AA-batterier (första generationens trådlösa Apple-tangentbord) saknar kabelanslutning och paras via Systeminställningar > Bluetooth. Byt till nya batterier först. Fungerar inte Touch ID-knappen på ett Magic Keyboard med Touch ID kan det bero på att den funktionen kräver en Mac med Apple silicon. Allmänna tips om trådlösa problem och störningar finns i trådlöst tangentbord fungerar inte.
MacBookens inbyggda tangentbord reagerar inte
- Starta om via Apple-menyn > Starta om. Är datorn helt låst: håll ner strömknappen (eller Touch ID-knappen) i ungefär tio sekunder tills den stängs av, och starta den igen.
- Ladda datorn. Med helt urladdat batteri kan tangentbord och styrplatta bete sig konstigt.
- Testa vid inloggningen. Fungerar tangentbordet när du skriver lösenordet men inte senare, är det ett program eller en inställning i ditt konto som stör – inte maskinvaran.
- Kontrollera hjälpmedelsinställningarna nedan.
- Kontrollera inmatningskällan. Skriver tangentbordet fel tecken är det oftast layouten, se tangentbordet skriver fel tecken och byta språk på tangentbordet.
- Starta i säkert läge. På Apple silicon: stäng av datorn, håll ner strömknappen tills Läser in startalternativ visas, markera startskivan, håll ner Shift och välj Fortsätt i säkert läge. På Intel-Mac: håll ner Shift direkt när datorn startar. Fungerar tangentbordet i säkert läge är det troligen ett tredjepartsprogram (till exempel ett verktyg som ändrar tangenter eller kortkommandon) som stör.
- Uppdatera macOS under Systeminställningar > Allmänt > Programuppdatering.
Hjälpmedel som gör tangentbordet ”trasigt”
Flera hjälpmedelsfunktioner i macOS kan få ett fullt fungerande tangentbord att verka trasigt om de slagits på av misstag:
- Tröga tangenter (Slow Keys, ibland kallat långsamma tangenter): tangenter registreras bara om du håller ner dem en stund. Finns under Systeminställningar > Hjälpmedel > Tangentbord.
- Flertangentlås (Sticky Keys): ⌘, ⇧, ⌥ och Ctrl låses efter ett tryck, så att kortkommandon beter sig konstigt. Samma ställe. Kan slås på genom att trycka ⇧ Shift fem gånger.
- Mustangenter: tangentbordet (eller sifferdelen) styr muspekaren i stället för att skriva. På en MacBook slutar då bland annat tangenterna 7, 8, 9, U, I, O, J, K, L och M att skriva. Finns under Systeminställningar > Hjälpmedel > Pekarstyrning och kan vara inställt att slås på genom att trycka ⌥ fem gånger.
- Tangentbordsnavigering under Systeminställningar > Tangentbord och Fullständig tangentbordsåtkomst under Hjälpmedel > Tangentbord påverkar hur Tab och piltangenterna flyttar mellan knappar och fält. De gör inte tangentbordet dött, men kan förklara att Tab eller mellanslag beter sig annorlunda än du är van vid.
Kontrollera även Systeminställningar > Tangentbord: om Tangentrepetition är satt till Av eller Fördröjning innan repetition är mycket lång kan det se ut som att tangenter inte upprepas.
NVRAM och SMC: Intel eller Apple silicon?
Vilka återställningar som finns beror på processorn. Se efter under Apple-menyn > Om den här datorn: står det Chip Apple M1 (eller M2, M3, M4 och så vidare) har du Apple silicon. Står det Processor och Intel har du en Intel-Mac.
| Intel-Mac | Apple silicon (M-serien) | |
|---|---|---|
| NVRAM/PRAM | Starta och håll genast ner ⌥ + ⌘ + P + R i cirka 20 sekunder. | Ingen tangentkombination. NVRAM kontrolleras vid start och återställs vid behov – stäng av, vänta, starta igen. |
| SMC | Kan återställas. Metoden skiljer sig mellan modeller (med eller utan T2-chip, bärbar eller stationär) – följ Apples instruktion för din modell. | Finns inte som separat återställning. Stäng av datorn, vänta minst 30 sekunder och starta igen. |
NVRAM lagrar bland annat vissa inställningar för start och tangentbordets bakgrundsbelysning, och SMC styr ström, batteri och en del maskinvara på Intel-Mac. En återställning är ofarlig, men du kan behöva ställa in ljudvolym, skärmupplösning och startskiva igen. Observera att du behöver ett fungerande tangentbord för tangentkombinationerna – är det inbyggda dött kan du använda ett trådbundet USB-tangentbord. Trådlösa tangentbord hinner ibland inte ansluta tidigt nog i startprocessen.
Butterfly-tangentbordet och reparation
Mellan 2015 och 2019 använde Apple ett mycket tunt tangentbord med så kallad butterfly-mekanism i 12-tums MacBook, MacBook Air (2018–2019) och de flesta MacBook Pro (2016–2019). Det visade sig känsligt för damm och smulor: tangenter fastnade, skrev dubbelt eller slutade fungera. Apple hade ett serviceprogram som gav gratis reparation i fyra år efter köpet, men det har löpt ut för samtliga modeller. Sedan 2020 har alla MacBook-modeller ett tangentbord med saxmekanism (Magic Keyboard) som inte har samma problem.
Har du ett butterfly-tangentbord med en tangent som krånglar kan du prova Apples egna råd: håll datorn i cirka 75 graders vinkel och blås tryckluft mellan tangenterna i ett sicksackmönster, vrid datorn och upprepa. Mer i rengöra tangentbordet och vissa tangenter fungerar inte.
På MacBook sitter tangentbordet ihopbyggt med överdelen av chassit, och ett byte hos Apple eller en auktoriserad serviceverkstad kostar därför ofta flera tusen kronor utanför garantin. Är datorn yngre än tre år kan du reklamera ett fel hos säljaren enligt konsumentköplagen, om felet inte orsakats av till exempel spill. Har något spillts på tangentbordet, se spillt på tangentbordet. Ett externt tangentbord är en billig nödlösning – se tips om tangentbord till Mac.
Vanliga frågor
Hur parar jag ihop ett Magic Keyboard med min Mac?
Anslut det med laddkabeln till datorn och slå på det. Det paras då automatiskt. Dra sedan ur kabeln, så fungerar det trådlöst via Bluetooth.
Varför skriver vissa tangenter inte på min MacBook?
Kontrollera att Mustangenter är avstängda under Systeminställningar > Hjälpmedel > Pekarstyrning. Är de på slutar tangenter som 7, 8, 9, U, I, O, J, K, L och M att skriva. På MacBook från 2015–2019 kan det också vara butterfly-tangentbordet.
Hur återställer jag NVRAM på en Mac med M1 eller M2?
Det behövs inte och går inte med tangentkombination. Apple silicon-datorer kontrollerar NVRAM vid start. Stäng av datorn helt, vänta en stund och starta den igen.
Varför fungerar tangentbordet vid inloggning men inte efter?
Då är tangentbordet helt. Troligen stör ett program eller en inställning i ditt användarkonto. Starta i säkert läge för att testa, och gå igenom Hjälpmedel > Tangentbord.
Täcks butterfly-tangentbordet fortfarande av Apples serviceprogram?
Nej. Programmet gällde i fyra år från det att datorn först såldes och har löpt ut för alla berörda modeller.